Stornobedingungen

Die folgende Übersicht gibt die Stornoregelung unseres Mietvertrags wieder. Bitte beachten Sie die für Ihre Buchung ausdrücklich vereinbarten Bedingungen und zwingende gesetzliche Rechte.

So stornieren Sie

Bitte senden Sie Ihre Stornierung per E-Mail an alex@beachparadise.co.za. Maßgeblich ist der Eingang der Nachricht. Die Fristen werden in Kalendertagen vor dem vereinbarten Anreisetag berechnet.

Maximale Stornogebühren

• 365 Tage oder mehr vor Anreise: bis zu 10 %.
• 90 bis 364 Tage vor Anreise: bis zu 50 %.
• 31 bis 89 Tage vor Anreise: bis zu 75 %.
• 0 bis 30 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: bis zu 100 %.

Die Prozentsätze beziehen sich ausschließlich auf den Netto-Unterkunftspreis. Reinigung, nicht genutzte Poolheizung und die Sicherheitskaution sind nicht Teil dieser Berechnungsgrundlage.

Anrechnung und Ersatzgäste

Diese Beträge sind Obergrenzen, kein automatischer Verfall Ihrer Zahlungen. Die tatsächliche Gebühr muss angemessen sein. Ersparte Aufwendungen und Nettoerlöse einer Weitervermietung werden angerechnet; eine doppelte Entschädigung ist ausgeschlossen. Sie können einen geringeren Schaden nachweisen.

Ein geeigneter Ersatzgast zu denselben Bedingungen wird nicht ohne sachlichen Grund abgelehnt. Bei vollständiger Weitervermietung zum gleichen Wert entfällt die Stornogebühr für die Unterkunft. Gesonderte, nachgewiesene Kosten können nur verlangt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Erstattungen und vorzeitige Abreise

Bereits feststehende Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung. Eine verbleibende Abrechnung wegen Weitervermietung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglich vereinbarten Abreisetag.

Eine vorzeitige Abreise führt nicht automatisch zu einer Erstattung. Ersparte Kosten, Weitervermietung und zwingende gesetzliche Rechte bleiben berücksichtigt.